PORTAL BANGKA BELITUNG- Ketahui jawaban soal 'jelaskan hubungan Total Quality Management atau TQM dengan budaya organisasi' yang ada pada laman ini.
Artikel ini akan memberikan jawaban untuk pertanyaan bagaimana hubungan antara TQM dengan budaya organisasi.
Simak penjelasan tentang hubungan Total Quality Management (TQM) dengan budaya organisasi, berikut informasinya.
Baca Juga: Coba Jelaskan Bagaimana Cara Mengetahui Bahwa Produk Jas Kita Berkualitas, Simak Jawabannya!
Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada peningkatan kualitas produk, layanan, dan proses organisasi secara menyeluruh.
TQM bertujuan untuk mencapai keunggulan operasional, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan terus meningkatkan efisiensi organisasi.
Untuk hubungan antara TQM dan budaya organisasi sangat erat karena TQM bukan sekadar seperangkat teknik atau metode.
Berkaitan juga dengan mencakup perubahan budaya yang mendalam dalam organisasi. Beberapa aspek kunci dalam hubungan TQM dengan budaya organisasi.
Berikut ini diuraikan beberapa hubungan Total Quality Management (TQM) dengan budaya organisasi.
Hubungan TQM dengan budaya organisasi
1. Peningkatan Kualitas
TQM menekankan pentingnya kualitas dalam semua aspek operasional. Untuk menerapkan pendekatan ini, budaya organisasi perlu menerima kualitas sebagai fokus utama dari setiap tindakan dan keputusan.
2. Pemberdayaan Karyawan
Budaya TQM mendorong pemberdayaan karyawan dengan memberikan mereka tanggung jawab yang lebih besar dalam proses perbaikan dan pengambilan keputusan.
3. Orientasi pada Pelanggan
TQM menempatkan pelanggan di pusat perhatian dengan menyesuaikan produk dan layanan sesuai kebutuhan mereka. Budaya organisasi yang mendukung TQM akan memberikan prioritas pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan dalam setiap tindakan yang dilakukan.
4. Peningkatan Berkelanjutan
Budaya TQM menekankan konsep perbaikan berkelanjutan. Ini mencakup adopsi sikap terbuka terhadap inovasi, pengukuran kinerja secara terus-menerus, dan perbaikan yang berkesinambungan.
Baca Juga: Isi Rangkuman Bahasa Indonesia Kelas 10 Bab 1 Kurikulum Merdeka Menulis Surat Lamaran Pekerjaan
5. Komunikasi Terbuka
TQM membutuhkan komunikasi yang terbuka dan transparan di antara semua tingkatan dalam organisasi.
Demikianlah penjelasan tentang apa saja hubungan Total Quality Management atau TQM dengan budaya organisasi. ***