Network
PORTAL BANGKA BELITUNG- Bagaiman peran TQM dalam meningkatkan kinerja organisasi? Simak penjelasannya pada artikel ini.
Ketahui apa saja peran Total Quality Management atau TQM untuk meningkatkan kinerja dalam suatu organisasi.
Berikut penjelasan bagaimana peran TQM dalam meningkatkan kinerja organisasi, sebagaimana yang dirangkum pada artikel berikut.
Baca Juga: Berikut Cara Mengetahui Bahwa Produk Jas Yang Dihasilkan Berkualitas, Berikut Faktor Penentunya!
Total Quality Management (TQM) adalah suatu pendekatan manajemen yang berfokus pada peningkatan kualitas produk atau layanan suatu organisasi dengan melibatkan semua anggota organisasi.
Diketahui peran TQM dalam meningkatkan kinerja organisasi sangat signifikan, berikut uraian beberapa caranya.
Baca Juga: Jelaskan Apa Hubungan antara TQM dengan Budaya Organisasi, Berikut Penjelasan Lengkapnya!
Peran Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan kinerja organisasi
1. Peningkatan Kualitas
TQM menekankan pentingnya kualitas dalam semua aspek operasional. Dengan fokus pada pencegahan masalah daripada perbaikan setelahnya, hal ini memungkinkan organisasi untuk memproduksi produk atau layanan yang lebih berkualitas.
2. Orientasi pada Pelanggan
TQM memandang pelanggan sebagai pusat dari semua kegiatan. Dengan memahami kebutuhan dan harapan pelanggan, organisasi dapat menyesuaikan produk atau layanan mereka sesuai dengan permintaan pasar.
